
2025年國慶中秋雙節(jié)聯(lián)放,組合成8天超級黃金周,游客出游熱情高漲,旅游市場規(guī)模再創(chuàng)新高。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,國慶中秋假日8天,全國國內(nèi)出游8.88億人次,較去年國慶節(jié)假日7天同比增長約16.1%;國內(nèi)出游總花費8090.06億元,較去年國慶節(jié)假日7天同比增長約15.4%。
這個雙節(jié)假期,游客不再局限于傳統(tǒng)觀光旅游,而是轉向更具深度的沉浸式體驗:在茶卡鹽湖,游客既打卡“天空之境”的澄澈美景,也參與鹽水發(fā)電研學項目,在觀光中融入知識探索;在廣州文化公園,游客積極投身多元文旅活動,競相打卡十五運吉祥物“喜洋洋”“樂融融”,跟著全運會游廣東;在江蘇南京熙南里,游客參與“百戲燈會”,成為“戲中人”,沉浸式體驗古今交織的夜游盛宴;到了夜晚,丹霞山的“萬古丹霞”光影秀成為熱門選擇,“燦若明霞”的丹霞山搭配沉浸式的光影秀,游客擺脫傳統(tǒng)觀光的局限,感受自然與人文交融的獨特魅力。
雙節(jié)期間,各景區(qū)使出渾身解數(shù),以嶄新的面貌,吸引游客前來。基于雙節(jié)各景區(qū)的旅游數(shù)據(jù),本文得出了景區(qū)策劃的4個思路:
一、文旅融合,解鎖游客新體驗
文旅融合將文化融入到日常的旅游場景中,讓文化擁有“可玩性”、“可感知性”,打破傳統(tǒng)旅游“走馬觀花”的局限,讓游客對文化有更加深刻的感知,提升游客在旅游中的參與感,解鎖游客的新體驗。
文旅+科技:攜程雙節(jié)旅游報告顯示“錯峰分段游”成為了游客出行的常態(tài)。景區(qū)可以用科技賦能文旅,如采用ai算法為游客規(guī)劃行程,減輕游客出行壓力,提高游客旅游的便捷度和體驗感,也契合當前游客的出游常態(tài)。此外還能融入科學技術還能打造差異化的場景體驗,如茶卡鹽湖鹽水發(fā)電研學項目,能讓游客探索科學的奧秘;北京亦莊機器人主題餐廳和4S店、湖北隨州銀杏谷水幕電影等展現(xiàn)文旅消費新場景。差異化的消費體驗能促進游客出行動機的形成,以及滿足游客對新鮮事物好奇的心理,讓游客有新奇的、差異化的體驗。
文旅+非遺:雙節(jié)期間,江蘇南京熙南里“百戲燈會”、安徽銅陵打鐵花、河南洛陽龍門古街非遺吐火民俗等文旅融合景區(qū)均廣受歡迎。對于有非遺文化的景區(qū),可以將非遺融入游客的旅游動線,打造沉浸式的場景體驗。如江蘇南京熙南里“百戲燈會”,以燈會為載體,戲曲為核心,燈會現(xiàn)場提供妝造體驗服務,游客可以化身戲班的一員,參與壓軸演出。此時游客不僅是“看風景的一員”,也是景區(qū)的“風景”。
文旅+體育:第十五屆全運會在即,廣州文化公園借全運會的“東風”,舉辦“激情全運活力荔灣”為主題的大型燈會,將體育元素融入燈會中,成功拓展了旅游活動的受眾群體,讓體育的粉絲也成為了游客的一員。景區(qū)策劃可以依托體育賽事的舉辦,借體育賽事舉辦的“勢”來為景區(qū)引流,如設計“賽事門票+景區(qū)門票聯(lián)票”的產(chǎn)品。此外,景區(qū)也可以自主策劃體育賽事,以體育賽事為景區(qū)的IP,如策劃劃龍舟比賽等,增加景區(qū)的吸引力,拓展受眾群體,也能增加游客的“重游率”。

二、夜間場景營造,煥發(fā)全域活力
夜間場景營造是豐富游客體驗、增加景區(qū)的夜間經(jīng)濟收入的一種方式,能夠充分利用景區(qū)資源,激發(fā)全域活力。攜程報告中顯示拈花灣、重慶歡樂谷無人機秀熱度增長超30%,博物館夜游增長5倍;同程旅行“小城夜游景區(qū)TOP5”(望仙谷、呈坎、西江千戶苗寨等)訂單火爆;此外,韶關的丹霞山景區(qū)憑借"萬古丹霞"光影秀吸引了大量游客,假日前4天就接待了18.6萬人次。游客已經(jīng)不滿足單純只有白天觀光的旅游模式。
無疑,夜游是當下旅游的風口。景區(qū)策劃可以聚焦體驗升級,打造夜游場景。觀光游覽型的景區(qū)可以借鑒丹霞山的夜間旅游模式,通過聲光電來講述自然的演變、歷史的變遷;文化體驗型的景區(qū)可以增加沉浸式夜游環(huán)節(jié),推出夜間演藝活動,如漢服巡游等;而專題型景區(qū)如動物園,可以策劃夜間動物園,展出夜行動物,這不僅能讓夜行動物能夠表現(xiàn)出更加自然的行為(相比白天),還能讓游客了解夜行動物在晚上真正的狀態(tài)。

三、服務升級,提升游客滿意度
京津冀實施“旅游景區(qū)聯(lián)票”,游客只需要一張門票就可以游覽多個景點。這不僅優(yōu)化了游客體驗,還增加了景區(qū)的客流量;河南老君山在山頂服務區(qū)推出 “10 元管飽” 的平價套餐,既體現(xiàn)了景區(qū)的人文關懷,提高游客滿意度,也刺激了景區(qū)的餐飲消費,提升了景區(qū)的形象......在游客角度,服務升級是提高出游意愿,提高滿意度的行為;在景區(qū)角度,服務升級是體現(xiàn)人文關懷,提升景區(qū)正面形象,實現(xiàn)宣傳的行為。
基于此,景區(qū)可以對服務進行升級,游客的滿意度是景區(qū)最好的營銷。如景區(qū)可以和附近的熱門景區(qū)聯(lián)票,既方便游客出行,提高游客滿意度,同時也能和熱門景區(qū)進行“捆綁”,增加景區(qū)曝光度,為景區(qū)進行有效的宣傳,也能提高游客的出游意愿,增加景區(qū)流量。

四、適配“窩囊游”趨勢,打造“低壓力”體驗
攜程雙節(jié)旅游報告顯示神仙居、莽山五指峰等“無痛爬山”景區(qū)訂單增長20%-100%+、出境省力包車增長120%。特種兵旅游已經(jīng)成為過去,當下人們更加傾向于“省力游”、“窩囊游”。
“窩囊游”并非單純的“躺平式旅游”,它是年輕人想減輕壓力的旅游選擇,也是景區(qū)打造全年齡段友好旅游一種方式,能滿足中國人“來都來了”的想法,也能讓親子參與、老人體驗,豐富景區(qū)受眾群體。
為了迎合當下的旅游趨勢,打造“窩囊游”產(chǎn)品,景區(qū)策劃需要規(guī)避傳統(tǒng)景區(qū)耗費體力、刺激、累等痛點。如主打漂流的景區(qū)要規(guī)避傳統(tǒng)漂流累和刺激的痛點,可以找專業(yè)策劃機構,如云泉匯文旅(廣州云泉匯旅游規(guī)劃設計公司),打造平漂段為主,親子友好、老人適宜的漂流。
結語
雙節(jié)數(shù)據(jù)體現(xiàn)了游客對體驗式旅游、差異化旅游的追求。景區(qū)策劃需要緊緊圍繞游客的核心需求。只有讓游客覺得 “這個景區(qū)懂我”,才能實現(xiàn) “自發(fā)傳播、持續(xù)出圈”。
文章編輯:廣州云泉匯旅游規(guī)劃設計有限公司 營銷策劃部